Capita plc fournit des produits et des services de conseil, numériques et logiciels à des clients des secteurs privé et public au Royaume-Uni et à l'étranger. Elle opère par le biais de ses divisions Public Service, Experience et Portfolio. L'entreprise propose des solutions pour la finance et la comptabilité, l'approvisionnement, l'immobilier et l'infrastructure, les voyages et les événements, et l'administration du lieu de travail. Elle propose également des solutions pour la transformation de l'expérience client, la gestion des contacts, le recouvrement, le traitement des réclamations, les systèmes et logiciels d'expérience client, l'acquisition et la fidélisation, ainsi que les données et l'analyse. En outre, l'entreprise propose des licences et des services d'assistance, des services d'assistance, des services de police numérique et des services d'ingénierie ; des services d'éducation et des logiciels pour les autorités éducatives locales ; diverses solutions qui aident les entreprises à créer des expériences connectées qui transmettent le bon message aux organisations, aux clients et aux fournisseurs ; des solutions pour les services gouvernementaux centraux et locaux ; des solutions d'apprentissage en entreprise et d'apprentissage par capita ; et des solutions de marque et de marketing pour les employeurs, des solutions de main-d'œuvre flexible, des solutions de ressourcement agile, le recrutement de cadres et de spécialistes, la vérification des antécédents et le filtrage, ainsi que des solutions de gestion et de transformation des ressources humaines numériques. En outre, elle propose des solutions de gestion des pensions et des logiciels, des conseils en matière de pensions, des solutions de données, d'analyse et de remédiation ; des solutions d'automatisation, des systèmes de communication critiques, des logiciels de finance et de paiement, des logiciels pour les autorités éducatives locales, des systèmes d'information de gestion et des logiciels de gestion des effectifs ; des solutions de cloud, de cybersécurité, de connectivité numérique, de services informatiques, d'automatisation des processus robotiques et d'informatique sur le lieu de travail ; et des services actuariels, de défense, financiers, de santé, de logement, juridiques, de sécurité publique, de services publics, d'aide sociale et d'employabilité. La société était auparavant connue sous le nom de The Capita Group plc et a changé de nom pour devenir Capita plc en janvier 2012. Capita plc a été fondée en 1984 et est basée à Londres, au Royaume-Uni.