MUMBAI - Hindustan Unilever Limited (HUL), acteur majeur du secteur des biens de consommation à rotation rapide (FMCG), est actuellement en conflit avec la Fédération indienne des distributeurs de produits de consommation (AICPDF). La pomme de discorde est la nouvelle politique de marge de HUL, qui a vu une réduction des marges fixes à 3,3 % et une augmentation des marges variables jusqu'à 2 %. Ce changement n'a pas été du goût des distributeurs, qui ont exprimé haut et fort leur mécontentement.
L'AICPDF, qui compte plus de 400 000 membres, s'est fermement opposée à ce changement de politique. La fédération exige une marge de base stable de 5 % et a menacé de cesser d'acheter les produits de HUL si ses demandes n'étaient pas satisfaites. Ce bras de fer intervient à un moment où le secteur des produits de grande consommation connaît une faible croissance en volume et où les distributeurs sont déjà aux prises avec des stocks excédentaires. Cet excédent est un indicateur clair de la saturation du marché et souligne les défis auxquels les distributeurs sont confrontés dans la gestion efficace de leurs stocks.
En réponse à ces conditions de marché, HUL a ajusté sa stratégie, apparemment en accord avec les tendances plus larges du secteur qui se concentrent de plus en plus sur l'engagement direct au consommateur (DTC). L'entreprise a développé des plateformes telles que Shikhar et Ushop, qui visent à rationaliser la distribution et à favoriser des liens plus étroits avec les consommateurs. Si cette approche peut présenter des avantages pour HUL en termes d'engagement des clients et de collecte de données, elle a manifestement provoqué des frictions avec les partenaires de distribution traditionnels.
À ce jour, Hindustan Unilever n'a pas commenté publiquement la position de la fédération ou son appel à des conditions plus équitables. L'impasse entre HUL et l'AICPDF n'est toujours pas résolue, laissant planer le risque d'un arrêt des achats pour l'entreprise. Cette situation met en évidence l'équilibre délicat que les entreprises de produits de grande consommation doivent trouver dans la gestion de leurs relations avec les distributeurs tout en s'adaptant à l'évolution du paysage de la vente au détail.
Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.