LAS VEGAS - ServiceNow (NYSE: NOW) et Microsoft Corp. (NASDAQ: MSFT) ont annoncé un partenariat renforcé pour intégrer leurs technologies génératives d'intelligence artificielle (IA), promettant de rationaliser la productivité des travailleurs en entreprise. Révélée lors de la conférence Knowledge 2024, la collaboration se concentre sur la fusion de Now Assist de ServiceNow avec Copilot de Microsoft, dans le but de créer une expérience plus cohérente pour les utilisateurs sur les deux plateformes.
L'intégration est conçue pour combiner intuitivement les flux de travail alimentés par l'IA de Now Assist avec Microsoft Copilot, permettant aux employés d'accéder à l'assistant IA le plus pertinent pour leurs besoins, quelle que soit la plateforme qu'ils utilisent. Cela devrait faciliter les tâches de productivité courantes, réduire les changements de contexte et simplifier l'exécution des activités professionnelles quotidiennes.
CJ Desai, président et directeur de l'exploitation de ServiceNow, a souligné l'importance de la collaboration entre les leaders du secteur pour tirer parti de l'IA au profit des clients. Il a déclaré que ce partenariat marque un nouveau chapitre dans les opérations commerciales, permettant un environnement de travail plus intelligent où les assistants IA peuvent coexister et interagir pour améliorer la productivité.
Rajesh Jha, vice-président exécutif de Experiences + Devices chez Microsoft, a fait écho à ce sentiment, soulignant les changements fondamentaux dans la productivité à travers les industries et la valeur de l'intégration des assistants alimentés par l'IA pour améliorer la productivité des employés et de l'informatique.
L'intégration permettra à Copilot de confier des tâches à Now Assist au sein de Microsoft Teams, en fournissant des réponses conversationnelles et des recommandations d'action basées sur le contexte de l'employé et les données organisationnelles de Microsoft 365. Les capacités futures devraient inclure la possibilité d'engager Copilot à partir de ServiceNow pour créer des documents dans les applications Microsoft 365, telles que des présentations PowerPoint, pilotées par l'IA.
ServiceNow et Microsoft sont des partenaires stratégiques depuis 2019, et cette annonce représente la prochaine phase d'innovation pour leurs clients. Microsoft a également été récompensé par le prix 2024 ServiceNow Innovation and Build Partner of the Year lors de la conférence Knowledge.
L'intégration de Now Assist et de Microsoft Copilot devrait être disponible de manière générale à l'automne 2024. L'annonce est basée sur une déclaration de communiqué de presse et implique des déclarations prospectives qui sont soumises à divers risques et incertitudes, y compris des retards potentiels et des changements réglementaires. Les entreprises n'ont pas fourni de détails supplémentaires sur les implications financières de l'intégration.
Perspectives InvestingPro
À la lumière de la récente annonce par ServiceNow (NYSE: NOW) de son partenariat renforcé avec Microsoft, les investisseurs surveillent de près les indicateurs de performance de l'entreprise. Selon les données d'InvestingPro, ServiceNow affiche une solide marge bénéficiaire brute de 78,87 % sur les douze derniers mois, au premier trimestre 2024. Cette marge impressionnante souligne la capacité de l'entreprise à maintenir sa rentabilité, qui pourrait être encore renforcée par les synergies attendues de la collaboration avec Microsoft.
Malgré les perspectives positives de rentabilité, il convient de noter que ServiceNow se négocie à un multiple Price / Book élevé de 18,25, ce qui suggère une valorisation premium sur le marché. Cela indique que les investisseurs attendent beaucoup de la croissance et des performances de l'entreprise, qui pourraient être soutenues par l'intégration de technologies d'intelligence artificielle en partenariat avec Microsoft.
Sur le front de la croissance, ServiceNow a démontré une solide augmentation des revenus, avec une croissance de 24,4% des revenus au cours des douze derniers mois au 1er trimestre 2024. Cette trajectoire de croissance témoigne de l'expansion de la présence de la société sur le marché et pourrait être encore renforcée par le potentiel de l'intégration de l'IA à attirer de nouveaux clients et à accroître la productivité des clients existants.
Un conseil d'InvestingPro à prendre en compte est que ServiceNow est un acteur de premier plan dans l'industrie du logiciel, ce qui est particulièrement pertinent alors que la société approfondit son partenariat avec Microsoft, un géant de la technologie. Ce mouvement stratégique pourrait permettre à ServiceNow de tirer parti de sa position dans le secteur et de capitaliser sur les opportunités offertes par les technologies d'IA générative.
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Cet article a été généré et traduit avec l'aide de l'IA et revu par un rédacteur. Pour plus d'informations, consultez nos T&C.