Speed Commerce Inc (SPDC)

Speed Commerce, Inc. est un fournisseur unique de solutions et de technologies d'expérience client omnicanales pour les détaillants et les fabricants de commerce électronique. La société se spécialise dans l'exécution des commandes de commerce électronique et les opérations de centre de contact, en aidant les détaillants de commerce électronique. Sa plateforme de gestion des commandes et des stocks basée sur le cloud est intégrée aux plateformes de commerce électronique et permet d'importer automatiquement les commandes des places de marché en ligne, notamment Amazon, Magento et Shopify. L'entreprise propose une gamme de solutions, telles que le service clientèle pour le commerce électronique, l'exécution des commandes et l'entreposage, ainsi que les services à la clientèle. Ses services à la clientèle pour le commerce électronique comprennent des services d'assistance téléphonique entrants et sortants, le traitement des commandes, la vente incitative et la vente croisée, les demandes de renseignements par courrier électronique, les campagnes de marketing sortant, le nettoyage des bases de données et les études de marché. Ses solutions d'exécution et d'entreposage comprennent la réception, le prélèvement et l'emballage, l'expédition, la gestion des stocks, la gestion des retours et le cross-docking.